Un prompt es una instrucción. Si la instrucción deja huecos importantes, el modelo tiene que interpretar qué querías decir. A veces acertará; otras veces producirá algo correcto en apariencia pero inútil para tu caso.
“Un cliente lleva 2 días esperando su pedido. Redacta un WhatsApp breve para disculparnos, confirmar entrega mañana y conservar su confianza. No prometas descuentos.”
MejoraLa IA ya conoce situación, objetivo, canal, tono implícito y límite.
REGLA 01
No añadas palabras para que el prompt parezca profesional. Añade información que cambie la decisión o el resultado.
PRÁCTICA GUIADA · TRANSFORMACIÓN
Convierte una intención en un encargo observable
Caso: necesitas que una IA prepare una publicación para anunciar un nuevo servicio. Antes de escribir el prompt, responde dos preguntas.
TODAVÍA ES UNA INTENCIÓN
Completa audiencia y acción. Sin ambas, «haz una publicación atractiva» sigue siendo ambiguo.
No todos los prompts necesitan seis párrafos, pero pensar en estas seis piezas evita los fallos más comunes: contexto, objetivo, datos, límites, formato y criterio de calidad.
01ContextoSitúa el problema.
02ObjetivoDefine qué debe conseguir.
03DatosEntrega la materia prima.
04LímitesEvita supuestos o acciones.
05FormatoDefine la forma de salida.
06CalidadExplica qué significa «bien».
LAB 01 · CONSTRUCTOR
Construye tu primer prompt completo
Contexto: [qué está pasando y para quién]
Objetivo: [resultado que necesitas]
Datos: [información que debe usar]
Límites: [qué no debe asumir o hacer]
Formato: [cómo debe entregarlo]
Calidad: [cómo sabrás que está bien]
PROMPT INCOMPLETO
No necesitas rellenar por rellenar: define un objetivo observable y completa las piezas que realmente controlan el resultado.
Contexto útil es aquello que, si cambia, debería cambiar la respuesta. Audiencia, situación, objetivo previo, restricciones y datos disponibles suelen importar. Una historia larga que no afecta la tarea solo añade ruido.
ÚTIL
“El lector es un cliente que nunca ha usado nuestro producto.”
RUIDO
“La empresa nació hace muchos años y siempre nos gustó innovar…” si eso no cambia el encargo.
CRÍTICO
“Usa únicamente los datos que te doy. Si falta algo, indícalo.”
LAB 02 · FILTRO DE CONTEXTO
Separa señal de ruido
Imagina que vas a pedir una comparación de proveedores. Escribe un dato que cambiaría la recomendación y otro que no debería cambiarla.
PRUEBA MENTAL
Pregúntate: “si elimino este dato, ¿podría cambiar una decisión importante de la respuesta?”. Si no, probablemente no necesita estar en el prompt.
COMPRUEBA
Si un dato importante no fue entregado, ¿qué conviene pedir?
La misma información puede servir como tabla, correo, checklist, guion o plan. Definir el formato reduce trabajo posterior y facilita revisar si falta algo.
No tires el prompt entero. Diagnostica el fallo: ¿faltó dato, contexto, límite, formato o criterio? Corrige una variable y compara. Así descubres qué instrucción produjo la mejora.
Una plantilla no es un texto congelado. Conserva la estructura que funcionó y deja variables visibles para cada caso. Eso convierte una buena conversación en una herramienta.
PROYECTO FINAL
Guarda tres plantillas que resuelvan tareas reales tuyas. Cada una debe indicar qué campos cambias, qué resultado esperas y qué revisarás antes de usar la respuesta.